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3 में देखने के लिए 2023 व्यावसायिक रुझान

महामारी की शुरुआत के बाद से, खुदरा और ऑनलाइन खरीदारी में नाटकीय रूप से बदलाव आया है। COVID-19 ने कई व्यवसायों को अपने व्यवसाय के संचालन के लिए एक ऑनलाइन स्टोर स्थापित करके अनुकूलन करने के लिए मजबूर किया, जबकि कई बंद नहीं हुए। बताया गया है कि महामारी के चरम के दौरान 20% से 30% व्यवसाय ऑनलाइन चले गए . इसका मतलब यह भी है कि ई-कॉमर्स उद्योग में काफी उछाल आया है और यह केवल बढ़ता रहेगा।

स्मार्टफोन के उपयोग में वृद्धि और अधिक डिजिटल तकनीकों के सुलभ होने के साथ, 95 तक सभी खरीदारी का 2040% ऑनलाइन किया जाएगा . उद्योग में तेजी से बदलाव और उतार-चढ़ाव को ध्यान में रखते हुए, नवीनतम ई-कॉमर्स रुझानों को ध्यान में रखते हुए, COVID के बाद के युग में किसी भी व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यहां 3 प्रमुख रुझान हैं जिन्हें आप 2023 और उसके बाद देखना शुरू करेंगे - और ऐसे रुझान जो व्यवसाय संचालन और वेबसाइट रूपांतरणों में बहुत सुधार करेंगे।

स्थिरता नया सामान्य है

एक मौजूदा खुदरा प्रवृत्ति जो केवल दुनिया भर में लोकप्रियता में बढ़ेगी वह स्थिरता है। यह न केवल पर्यावरण के अनुकूल प्रथाओं को बढ़ावा देता है बल्कि इन प्रथाओं में भाग लेने वाले किसी भी व्यवसाय को भरोसेमंद और भरोसेमंद दिखने में मदद करता है। कुछ स्थिरता प्रथाओं में वैकल्पिक मांस विकल्पों (पौधे-आधारित उपज), पैकेजिंग और शिपिंग के लिए पुनर्नवीनीकरण सामग्री, और कपड़ों के लिए पुनर्नवीनीकरण सामग्री की एक बड़ी श्रृंखला शामिल है। दुनिया भर के उपभोक्ता अधिक जागरूक हो रहे हैं और पर्यावरण पर उनकी खरीदारी के प्रभाव के बारे में सोच रहे हैं।

अपने व्यवसाय को पर्यावरण के अनुकूल (या "ग्रीन") प्रथाओं पर केंद्रित करने से आपके व्यवसाय पर काफी सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा और अध्ययनों से पता चलता है कि उपभोक्ता यह जानकर खुश हैं कि वे जिस स्टोर से खरीदते हैं वह टिकाऊ उत्पादों के साथ टिकाऊ है। इसलिए, उपभोक्ता अधिक भुगतान करने को तैयार हैं और आप अपने उत्पाद की कीमत बढ़ाने में सक्षम होंगे।

सोशल मीडिया शॉपिंग

फेसबुक मार्केटप्लेस जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म हर महीने आसान खरीदारी के लिए लोकप्रियता में बढ़ रहे हैं। हालांकि इसने ई-कॉमर्स की दुनिया में कभी भी बड़ी सेंध नहीं लगाई है, लेकिन खरीदारी में लगातार वृद्धि दिखाई दे रही है। दूसरी ओर, पिछले कुछ वर्षों में इंस्टाग्राम शॉपिंग की लोकप्रियता रुझान प्रकार बढ़ी है और कई स्टोर जो अपने इंस्टाग्राम सोशल मीडिया पेज पर इंस्टाग्राम शॉपिंग को लागू करते हैं, अक्सर बेहतर रूपांतरण दिखाते हैं।

जैसा कि व्यवसाय अपने उत्पादों को बड़ी सोशल मीडिया वेबसाइटों और ऐप्स पर बेच रहे होंगे, यह बिल्कुल स्पष्ट है कि उपभोक्ता सुविधा चाहते हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उपभोक्ताओं रुझान प्रकार के पास अब इंटरनेट तक पूरी पहुंच है, कभी भी और कहीं भी, सभी अपनी उंगलियों से (स्मार्टफोन के लिए धन्यवाद)।

ईकामर्स पर हावी होगी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस

ऑनलाइन शॉपिंग में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग ई-कॉमर्स उद्योग में काफी बदलाव ला रहा है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कृत्रिम बुद्धिमत्ता अब उन उत्पादों और वेबसाइट के आधार पर उपभोक्ता खरीदारी पैटर्न का अनुमान लगा सकती है, जिनसे खरीदार खरीदते हैं, और जब वे ब्राउज़ करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी के साथ उसी किराने से खरीदारी करता है, तो रुझान प्रकार AI खरीदारी का पता लगा सकता है और ऑनलाइन रिटेलर को आवश्यक आवश्यक डेटा भेज सकता है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक उत्पादों के लिए एक व्यक्तिगत प्रस्ताव भेजा रुझान प्रकार जा सकता है। इसका मतलब है अधिक से अधिक रूपांतरण।

एआई के कुछ सबसे कुशल रूप जो ई-कॉमर्स उद्योग में आम हो जाएंगे, उनमें शामिल हैं; चैटबॉट और अन्य आभासी सहायक, उत्पाद अनुशंसाएं, ई-कॉमर्स वैयक्तिकरण, और सूची प्रबंधन। ई-कॉमर्स में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस अभिनव समाधान और व्यक्तिगत ग्राहक अनुभव चलाने में एक प्रमुख भूमिका निभा रहा है।

संयुक्त राष्ट्र का सहयोग करने पर द्वेषपूर्ण कार्रवाई, एक चिन्ताजनक रुझान

माली के मेनाका में एक विस्थापित व्यक्ति के साथ बातचीत करते हुए एक मानवाधिकार अधिकारी. (मई 2018)

संयुक्त राष्ट्र की एक नई रिपोर्ट दर्शाती है कि विश्व के 42 देशों में लोगों को मानवाधिकारों के मुद्दे पर इस विश्व संगठन के साथ सहयोग करने के लिये, द्वेषपूर्ण कार्रवाई और डराए-धमकाए जाने का सामना करना पड़ा है. रिपोर्ट के अनुसार पिछले एक वर्ष में इस विषय में चिन्ताजनक रुझान दर्ज किये गए हैं.

गुरूवार को जारी इस रिपोर्ट में अफ़ग़ानिस्तान, बांग्लादेश, ब्राज़ील, क्यूबा, भारत, इण्डोनेशिया, ईरान, इसराइल, म्याँमार, रूसी महासंघ, सऊदी अरब, श्रीलंका, संयुक्त अरब अमीरात, मिस्र, निकारागुआ, थाईलैण्ड, वेनेज़ुएला समेत अन्य देशों में, 1 मई 2021 से 30 अप्रैल 2022 के दौरान घटित मामलों का विवरण दिया गया है.

चिन्ताजनक वैश्विक रुझान

रिपोर्ट में संयुक्त राष्ट्र के साथ सहयोग पर रोक लगाने और ऐसा करने पर दण्डित किये जाने के क़ानूनों के इस्तेमाल और असर को भी चिन्ताजनक वैश्विक रुझान बताया गया है.

इसके परिणामस्वरूप कुछ लोगों को लम्बी अवधि के लिये जेल की सज़ा दी गई या फिर घर में नज़रबन्द रुझान प्रकार कर दिया गया.

अनेक देशों में डराए-धमकाए जाने के मामले बार-बार सामने आए, जोकि एक रुझान को प्रदर्शित करता है.

एक अन्य वैश्विक रुझान स्वत: सेंसरशिप का भी है, जिसमें व्यक्ति अपनी सलामती के लिये यूएन के साथ या तो सहयोग नहीं करते हैं, या फिर अपनी सुरक्षा के लिये गोपनीय ढंग से ऐसा करते हैं.

बढ़ती निगरानी और आपराधिक ज़िम्मेदारी तय किये जाने के भय की वजह से, सुन्न कर देने वाला प्रभाव पनपा है, जिसके कारण लोग चुप्पी धारण कर लेते हैं, और लोगों को यूएन के साथ सहयोग करने से रोकता है.

अतीत के वर्षों की तरह, रिपोर्ट दर्शाती है कि द्वेषपूर्ण कार्रवाई और डराए-धमकाए जाने के मामलों से कुछ समूह व आबादी अधिक प्रभावित हैं.

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